（本台编辑：胡万春 文：张岩 高兵）5月18日20时30分许，K1392次列车驶入潍坊站，早已等候在站台的邢女士将一面锦旗送到了乘警宋道光的手中，感谢乘警8天前帮她找回了遗失的三件行李，解了燃眉之急。
5月10日20时20分许，由烟台开往佳木斯的K1392次列车即将到达潍坊站，黑龙江省佳木斯铁路公安处乘警支队乘警宋道光接到旅客邢女士焦急地求助。邢女士称自己要在潍坊站下车，却发现放在13号车厢的三件行李不见了。为了不耽误邢女士的行程，乘警迅速登记好关键信息，安排邢女士正常下车，并承诺会全力帮忙寻找。鉴于当日车厢旅客较多、车内拥挤，行李极有可能被上下车旅客挪动。乘警立即对13号车厢进行“地毯式”搜寻，结果一无所获。随后，乘警凭借经验扩大搜索范围至相邻车厢，功夫不负有心人，最终在12号车厢的56号、67号和72号座椅下方，找到了邢女士的三件行李。原来，邢女士上车时将行李放在了12号车厢70号座位附近，因车内过于拥挤，行李被后续上车的旅客挤散至不同座位下。邢女士后来换至13号车厢休息，下车时便误以为行李也在该节车厢。得知行李失而复得，邢女士悬着的心终于放下。双方商定，由列车工作人员将行李捎回潍坊站，邢女士自行取回。
5月18日20时30分许，乘警宋道光再次值乘K1392次列车途经潍坊站时，邢女士手捧一面鲜红的锦旗等候在站台上。“真的太感谢你了，宋警官！行李里的东西一件都没少。”邢女士看见乘警下车后，立即上前激动地握住乘警的手，对其认真负责、高效务实、热心为民的工作作风给予了高度赞扬。
