(本台编辑:胡万春 文:张岩 高兵)警徽闪耀处,温情伴旅途。近日,黑龙江省佳木斯铁路公安处乘警支队接连帮助患病旅客,通过搀扶上下车、协调更换铺位等措施,全力确保特殊旅客平安出行。

5月17日8时57分,由佳木斯站开往大连北站的G714次列车在七台河西站站停期间,乘警王鹏发现站台上的张女士面色苍白、行动缓慢,于是立即上前搀扶。经询问,得知张女士身患重疾,刚在七台河探亲结束准备返回沈阳。鉴于其身体状况不佳,乘警立即开启“护航模式”,不仅为其协调更换了靠近卫生间和车门的便利座位,更是全程悉心照料,关注其身体变化。列车抵达沈阳站前,乘警提前联系车站预约轮椅、开辟绿色通道。并在列车停稳后,搀扶张女士下车,将其平安交到沈阳站的工作人员手中。“警察同志,谢谢你一路的照顾。”临别时,张女士眼含热泪紧紧握住乘警的手道谢。

无独有偶。5月26日11时许,由黑河站开往北京站的K342次列车在绥化站站停期间,准备乘车前往北京治病的赵女士也遇到了难题。由于绥化站为低站台,加之赵女士腿脚不便需乘坐轮椅,无法自行上车,一时间焦急不已。乘警张书涛见状立即上前帮忙,他小心翼翼地搀扶起赵女士,将其送上列车,随后又协助赵女士家属安置好行李。得知赵女士持有上铺车票后,乘警再次沟通协调,帮助其将车票调整为下铺。“真是太感谢乘警同志了,要不是你帮忙,这一路还不知道有多少问题!”安置好后,赵女士对乘警的暖心帮助连连道谢。