暑期客流攀升,旅客财物遗失风险随之加大。近日,黑龙江省佳木斯铁路公安处乘警支队接连高效处置两起旅财遗失求助,帮助旅客挽回经济损失,提升旅客出行的满意度与安全感。

7月13日19时15分许,由哈尔滨开往鹤岗的C109次列车终到鹤岗站,旅客杨女士找到乘警吕强求助,称自己携带的价值2000余元的鱼竿不见了。经了解得知,杨女士下车前将鱼竿和行李一起放在了1号车厢6B座位上,下车后行至站台时,突然发现鱼竿不见了,由于次日还有重要行程安排,鱼竿的丢失令她十分焦急。接到求助后,乘警立即沿着杨女士的行动轨迹仔细排查,最终在1号车厢6B座位下方的缝隙中,找到了这根“藏”起来的鱼竿,仅用时4分钟。原来,鱼竿在列车到站前的颠簸中发生了位移,杨女士着急下车并未发现。经现场核认无误后,杨女士悬着的心终于放下,对乘警高效的工作赞不绝口。
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时隔两日,类似暖心一幕再度上演。7月15日14时许,由哈尔滨西开往北京朝阳的G3504次列车终到北京朝阳站。旅客凌女士下车后发现自己的备用手机不见了,因内存大量重要资料,她立即折返车厢向乘警张书涛求助。此时,凌女士多次尝试拨打自己的号码,但因手机处于静音状态,无法通过铃声定位。面对焦灼的凌女士,乘警首先安抚其情绪,随后迅速锁定其乘坐的3号车厢10D座位区域。针对手机体积小、易滑落的特点,乘警对座椅夹缝、靠背后方等隐蔽部位进行“地毯式”搜寻,最终仅用时3分钟便在座椅夹缝深处找到了手机。手机完璧归赵,凌女士对乘警连声道谢。
(本网编辑:胡万春 文:高兵)